インテリア仏壇 ルミエールはお仏壇の交換・返品もOK

お仏壇の交換・返品について

当店では一定の条件を満たしていればお仏壇・仏壇台・家具の交換・返品も可能です。インターネット通販でも高額なお仏壇でも「安心して購入して頂きたい」そんな想いからこのサービスを始めました。

お仏壇の「交換」をご希望のお客様

お仏壇の交換は無料

お仏壇の「交換」について以下の内容をご確認ください

  • お仏壇の交換は無料にてお受けさせて頂きます。
  • 仏壇台家具に関してもお仏壇と同内容で「交換が可能」です。
  • 往復の送料は、ルミエールが負担いたします。
  • 商品交換の際にお仏壇代金に差額が発生する場合、「払い戻し」又は「不足分代金」を頂く形となります。
  • もし開梱中に「商品交換の可能性がある」と判断された場合は、お届け時の「段ボール」を引き取らないようにヤマトのドライバーにお伝え頂き、ご自宅で「段ボール」を保管して下さい。(段ボールがない場合は一律3000円のご請求となってしまいます)
  • 2本以上のお仏壇の交換につきましては別途ご相談ください。
  • 交換後のお買い上げの支払合計金額(※1)15万円以上の方に限ります。

(※1) 支払合計金額とはお位牌や仏具の価格も含みます。

例)6万円の支払合計金額から15万円の支払合計金額に変更したい
 → 適応(送料は当店負担)
例)15万円の支払合計金額から6万円の支払合計金額に変更したい
 → 不適応(交換対応致しますが往復送料はお客様負担)

以下の場合はお仏壇の交換を受けられません

  • 商品到着後、7日間以上経過した場合。
  • 一度でも使用し、未使用品でなくなってしまった場合。
  • 特注品などのオーダーメイド商品。
  • 到着時の梱包材(お仏壇が入っていた段ボール)に入っていない場合。
  • 説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
  • インターネットでの販売時のみ適用されるサービスです。(店舗販売は商品を直接見れる為、対象外です)

お仏壇の「返品」をご希望のお客様

お仏壇の返品について

お仏壇の「返品」について以下の内容をご確認ください

お仏壇の返品は下記の一定の条件を満たせば返品可能です
返品の際は往復送料・振込手数料(500円)はお客様のご負担となります。

もし開梱中に「商品返品の可能性がある」と判断された場合は、お届け時の「段ボール」を引き取らないようにヤマトのドライバーにお伝え頂き、ご自宅で「段ボール」を保管して下さい。(段ボールがない場合は一律3000円のご請求となってしまいます)

以下の場合はお仏壇の返品を受けられません

  • 商品到着後、7日間以上経過した場合。
  • 一度でも使用し、未使用品でなくなってしまった場合。
  • 特注品などのオーダーメイド商品。
  • 到着時の梱包材(お仏壇が入っていた段ボール)に入っていない場合。
  • 説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。

― お気軽にお問い合わせ下さい ―

「お電話で注文したい」「商品について聞きたい」なんでも結構です。
お気軽にお問い合わせ下さいませ。専門スタッフが丁寧にお答えさせて頂きます。

≪受付時間≫9:00~18:00